二是网络运营商收集、使用公民个人信息的目的明确原则和知情同意原则。

   三是网络运营者应当对用户信息严格保密，并建立用户信息保护制度。

   四是公民个人信息的删除权和更正权制度，即个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。